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| 번호 |
카테고리 |
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제목 |
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결제 |
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현금 영수증 및 신용카드 영수증은 어떻게 받을 수 있나요?
결제 단계에서, 구매자가 현금영수증 발급에 체크하고 발급정보(ex. 휴대폰번호) 를 입력하면 결제성공 시 구매자 측으로 발행됩니다.
(신용카드결제 건은 중복 발행되지 않습니다.)
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| 2 |
결제 |
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카드결제 후 , 세금계산서를 발행받고싶습니다.
카드로 결제하시는경우는 자동으로 매출신고 처리가 되기 때문에, 별도로 세금계산서 발행이 되지 않습니다.
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| 3 |
배송 |
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택배 선불로 가능한가요?
주문결제시 위와같이 나옵니다. 선불 착불등 다양하게 가능하오니 원하시는 형태로 선택하시면 됩니다.
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| 4 |
회원 |
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회원가입은 어떻게 하나요?
모두프린트 상단 회원가입 아이콘클릭 하신 후 진행절차에 따라 가입하시면 됩니다.
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기타 |
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나라장터(국가종합전자조달)로 진행가능한가요?
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기타 |
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현금영수증 발행가능한가요?
결제 단계에서, 구매자가 현금영수증 발급에 체크하고 발급정보(ex. 휴대폰번호) 를 입력하면 결제성공 시 구매자 측으로 발행됩니다.
(신용카드결제 건은 중복 발행되지 않습니다.)
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기타 |
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세금계산서 발행되나요?
발행 가능합니다.
결제를 진행하실 때 입력하신 메일주소로 발행이 되고 있습니다.
메일로 확인 후 출력하실 수 있으며 "디자인빛"로 발행이 되고 있습니다.
만약 메일에서 확인이 안되시는 경우 고객센터 070-8671-2831로 연락 후 요청해주시기 바랍니다.
(신용카드결제 건은 중복 발행되지 않습니다.)
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주문 |
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인쇄파일은 어떤파일로(확장자) 보내드려야 할까요?
인쇄물 제작을 위한 인쇄 데이터는 PDF파일 접수를 원칙으로 하고 있습니다.
인디자인, 포토샵, 일러스트, 한글, 엑셀, 파워포인트에서 작업 된 데이터는 PDF변환 후 접수하시기 바랍니다.
(프로그램 별 PDF변환에 대한 문의사항이 있으시면 당사 온라인 고객센터(070-8671-2831)로 문의하여 주십시오)
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인쇄 |
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동일한 데이타를 다시 주문했는데 앞전 인쇄물과 색상이 다릅니다. 왜 그런가요?
동일한 데이터라도 인쇄할 때마다 색상차이가 ±5% ~ ±10% 내외로 발생할 수 있습니다.
원인은 데이터가 동일해도 인쇄환경(CTP판 농도, 잉크, 종이, 인쇄 시 컬러 조정)이 각각 다르기 때문입니다.
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재작업 |
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예전에 인쇄했던 데이터를 받을 수 잇을까요?
모두프린트의 데이터 보관 및 삭제에 대한 규정은 다음과 같습니다
1. 결제 완료 후 인쇄 제품이 배송된 데이터는 배송일로부터 30일간 보관 후 삭제됩니다.
2. 미결제된 데이터는 고객이 당사 웹하드에 접수한 시점으로부터 48시간 후 삭제됩니다.
3. 당사는 상기 삭제된 데이터의 복구에 대하여 책임지지 않습니다.
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기타 |
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자동 주문되는 품목 이외의 별도 견적은 가능합니까?
고객센터>별도제작문의 게시판에서 문의하실 수 있습니다.
또는, 당사 고객지원센터로 문의 주시면 별도 견적이 가능합니다.
고객센터 : 070-8671-2831
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회원 |
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회원 정보 변경은 어떻게 하나요?
회원정보 변경은 로그인후 [회원정보변경] 버튼을 클릭하여 회원정보변경항목에서 가입정보를 변경 할 수 있습니다.
회원정보 수정시 비밀번호, 전화번호 등은 수정이 가능하지만
ID, 회사명은 수정이 불가능합니다. ID, 회사명을 수정하려면 회원탈퇴후 다시 회원가입을 해야 합니다.
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